Chez Rivothinthix, la confidentialité et la sécurité des données de nos clients constituent des priorités fondamentales. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du RGPD.

Données collectées et finalités

Nous ne recueillons que les données nécessaires à l’analyse, à la communication et à l’amélioration de nos services.

• Données transmises via formulaires (nom, e-mail, coordonnées) à des fins de prise de contact.
• Informations techniques (adresses IP, logs de connexion) dans le cadre de la sécurité et du bon fonctionnement du site.
• Données analytiques générales permettant l’amélioration de l’ergonomie et des performances du site.
• Aucune donnée sensible non nécessaire n’est collectée ni exploitée à des fins tierces.

Utilisation des données collectées

Chaque information recueillie est traitée sur la base de l’exécution de la demande ou du respect légal.

• Fournir le service ou le diagnostic demandé et assurer le suivi pertinent.
• Répondre aux requêtes, éclaircissements et besoins exprimés.
• Garantir sécurité, maintenance et accessibilité du site.
• Amélioration continue de nos outils et processus internes (statistiques anonymisées).

Fondement légal du traitement

Nos traitements respectent les exigences du RGPD et de la législation française.

Le traitement des données personnelles repose sur le consentement, l’exécution du contrat ou le respect d’une obligation légale.

Partage et hébergement

Nous ne partageons aucun renseignement nominatif en dehors de Rivothinthix, sauf obligations légales.

• Hébergement des données sur des serveurs sécurisés situés en Union européenne, administrés par des prestataires certifiés.
• Partage uniquement en cas de réquisition judiciaire ou réglementaire française ou européenne.
• Clicks ou transferts limités aux partenaires techniques indispensables à l’exécution du service.

Sécurité des données

Nous appliquons des protocoles de sécurité avancés afin de protéger toutes les données collectées contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Des audits réguliers assurent la conformité et la robustesse des dispositifs mis en place.

Vos droits RGPD

En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles.

• Accéder, rectifier ou supprimer vos données selon les mécanismes prévus.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements non obligatoires.
• Demander la portabilité de vos données le cas échéant.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de désaccord.

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur. Le détail est précisé dans la politique des cookies accessible en bas de page.

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Contact DPO

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez notre DPO via les coordonnées ci-dessous. Réponse sous 30 jours garantis par le RGPD.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les améliorations ou exigences réglementaires futures. Vérifiez la date de dernière mise à jour ci-dessous.